王者荣耀退款申请流程及注意事项

王者荣耀退款申请流程及注意事项

作者:哒哒游戏网 / 发布时间:2025-08-01 17:54:53 / 阅读数量:0

一、未成年人退款申请流程

1.准备材料

王者荣耀退款申请流程及注意事项

  • 充值账单(近180天内的支付记录)。
  • 监护人与未成年人的关系证明(如户口本、出生证明)。
  • 2.通过官方渠道提交申请

  • 微信搜索“腾讯未成年人家长服务平台”公众号或小程序,选择“未成年人退款”入口。
  • 填写退款申请表,上传充值记录截图及身份证明材料。
  • 3.人工客服协助(可选)

  • 拨打客服电话400-xxx-xxxx,说明未成年人充值情况(包括时间、金额、支付方式)。
  • 根据工作人员指引补充材料并提交审核。
  • 4.等待审核结果

  • 审核通过后,退款将原路返回至支付账户,账号同步封禁10年。
  • 二、成年用户退款申请方法

    1.iOS系统用户

  • 登录Apple官网→进入“账单与订阅”→选择《王者荣耀》订单→提交退款申请。
  • 2.安卓/微信区用户

  • 微信路径:搜索“腾讯客服”→发送“王者荣耀退款”→点击客服提供的链接→填写退款原因及订单信息。
  • 客服电话:联系官方客服说明情况,需提供详细充值记录及退款理由。
  • 三、注意事项

    1.退款限制

  • 仅支持申请日前180天内的充值记录。
  • 每个账号仅可申请一次退款,且赠送道具/皮肤无法退回。
  • 2.账号风险

  • 未成年人退款成功后,账号将被封禁10年。
  • 成年人多次申请退款可能导致账号信誉分扣除或功能限制。
  • 四、提高成功率的小技巧

  • 材料齐全:确保支付截图、账单、身份证明清晰完整。
  • 多次沟通:通过电话、在线客服多渠道跟进进度。
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